МАРКЕТИНГ. ПРОДВИЖЕНИЕ.

Секреты успешных продаж

10 Секретов успешных продаж

Никто не замечает и не задумывается над тем, что продажи в нашей жизни присутствуют ежедневно. И каждый человек одновременно является как покупателем, так и продавцом.

секреты успешных продаж

«Продажи» и «покупки» мы производим не только имея ввиду товарный бизнес, а это еще сферы услуг, самореализации, презентации, отношений и дружбы, и др.

Самая удачная сделка «купли-продажи», когда по ее завершению и покупатель и продавец удовлетворены результатом.

Мы не будем сейчас говорить о том, как совершить удачную покупку. А вот с точки зрения маркетинга, работа которого направлена на увеличение прибыли, мы обсудим главные секреты успешных продаж, но которые часто забывают применять.

10 секретов успешных продаж

1.Нельзя заниматься продажей товара, не изучив его сильные и слабые стороны.

Вы должны владеть информацией о продаваемом продукте, как можно больше. Тогда никакие вопросы клиентов не поставят вас в тупик. Ничто так не отпугивает клиента, как внезапное ощущение, что ему хотят что-то «впарить».

2.Относитесь к своему товару или услуге с уважением.

Если вы будете считать продаваемый товар плохим, вы совершите мало продаж. И никогда не сможете убедить покупателя в ценности товара, если таковой не видите в нем сами.

3.Внимание покупателя акцентируйте на ценности продукта, а не на его стоимости.

Приобретая товар, у клиента должно остаться чувство удачного приобретения, а не дорогостоящей покупки.

4.Откажитесь уже наконец-то от холодных звонков!

Выстраивайте отношения, завоевывайте доверие! Согласитесь, что приобрести товар клиенту гораздо страшнее, чем вам его продать. Расставаться с финансами всегда стресс для любого потребителя.

5.Внимательно и с заинтересованностью слушайте клиента.

Проникнитесь его проблемами и потребностями, проявите понимание его ситуации.

6.Ведите общение с потребителями на простом разговорном языке.

Безусловно, вы специалист своего дела и используете при общении с коллегами специализированные термины. Но не забывайте, что ваши клиенты могут быть из совершенно другой сферы деятельности, и многие значения слов могут недопонимать. Не забывайте об этом!

7.Станьте поддержкой своим потребителям, а не просто продавцом.

Совершайте не просто «продажи», а дополните их качественным обслуживанием. При возникновении каких-либо проблем, (с доставкой, с выбором, и т.п), постарайтесь помочь их решить.

8.Скрипты продаж. Они существуют в помощь продавцам, но не следует превращать их в заученные тексты.

При общении с продавцом, который отвечает на все вопросы как робот, заучив скрипт продаж и не понимая его сути, клиенты будут уходить.

9.Стремитесь к лидерству в своей сфере!

Всегда стремитесь достичь больших результатов или хотя бы ориентируйтесь на конкурентов более развитых в вашей нише. Развиваясь, вы будете заслуживать большего доверия у потенциальных клиентов. Следовательно, будут расти ваши шансы на дальнейший успех.

10.Применяйте эти секреты успешных продаж! Не забывайте о них!

Этим секретом хочу вам напомнить еще раз о важности всех предыдущих. Забудьте о холодных продажах! Они существуют, но если вам необходимо продвигаться вперед, и вы хотите улучшить свои показатели эффективности, НЕ ПРОДАВАЙТЕ! Выстраивайте отношения!

Секреты успешных продаж
Пролистать наверх
Don`t copy text!